课题分析报告的编制

商务技巧

策划课题的整理

策划案的整理:创意有度、简化构想、制造决胜点、突出个性、准备数套方案、线弛适度

策划案的认证:合理的评价标准、全面性和综合性、可行性论证、运行性和有效性、择优方案要有勇气和胆识

策划课题的选择:筛子法

策划主题的检验

① 在最初的问题设定中,有没有模糊不清的地方?

② 在最初的问题设定中,有没有可以扩大或替换的部分?

课题分析报告的编制

写作要求:尊重客观事实、符合经济规律和相关政策、运用数据论证观点

写作步骤:构思、选材、初稿、定稿

基本格式:浏览要素(封面和标题、目录、概要);正文(策划背景、现状分析、结论和建议);附件

项目建议书必须包括项目可行性研究、设计和计划、实施所必需的总体信息、方针、说明等。

商务技巧

有效的沟通方法

① 学会有效地倾听

② 正直、诚恳、热情

③ 肯定对方,尊重对方,常识对方,学会换位思考

④ 承认真实的自我

⑤ 幽默、弹性、接纳

语言表达的艺术:说话的声音、说话的节奏、说话的表情、说话的眼神、说话的态度、说话的内容

进入谈判的实质性阶段,主要涉及报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

确定谈判态度

充分了解谈判对手

准备多套谈判方案

建立融洽的谈判气氛

设定好谈判的禁区

语言表述简练

曲线进攻

用耳朵取胜

控制谈判局势

学会以退为进

让步式进攻

商务合同概述:销售或购货合同、技术转让合同、合资或合营合同、补偿贸易合同、国际工程承包合同、代理协议、来料加工合同、多种贸易方式相结合的合同

商务合同的结构

① 前言:具有法人资格的当事人的名称(字号)或姓名、国籍、业务范围、法定住址、合同签订日期和地点,就感兴趣问题的约因,愿意达成协议的原则及授权范围等

② 正文:合同货物(合同内容)、合同价格、支付方式、包装和运输标志、检验/试航/验收、质量保证、交货与装运、保险、保密、不可抗力、索赔和仲裁

③ 结尾:合同生效、合同使用文字、补充条文及额外协议等

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