年终将至,很多人都可能需要全面梳理过去一年的工作,也即是要写一份工作总结。一年的工作零零碎碎、纷繁复杂,那么,年终总结到底应该怎么写呢?

“纵”:从时间上梳理

“横”:从事件上梳理

“大”:从大事上梳理

“新”:从创新(亮点)上梳理

其中,“纵”、“横”是基础梳理,“大”、“新”是上层梳理,真正要写进总结报告的主要是大事和富有创新点的事。

今年参与了哪些项目?

今年完成了哪些课题?

今年组织了哪些活动?

今年取得了怎样的业绩?

建议平时养成记录的习惯,如果平时的工作笔记做得很完善,年底写总结会更省事。尽量将每项工作的完成情况用数字表达出来。

工作内容:做了什么,哪些是琐事,哪些是里程碑事件。琐事用统计,里程碑事件则重点描述。

工作方法:通过怎样的方法提升了工作效率。

资源整合:实现了哪些跨部门、跨公司资源的协同。

团队协作:在事件中扮演的是什么角色?领导者还是参与者?提供了怎样的贡献?

特殊技能:是否有意识地提升自己?(不一定是为了工作,更是为了更全面的自己。)

人际关系:认识了哪些有意思、有能量的人?

不足之处:针对以上,有哪些不足?去进行对标,找到解决方案。

1.今年工作概况:给今年的工作下一个整体的结论;

2.今年工作详情:详细表述你负责的每项工作的结果;

3.明年工作展望与计划:明年的预期和大体计划,列出关键事项。

第三步:明确结构

即具体采用哪种框架

把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。这种框架条理清楚,但往往欠紧凑。

从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性总结交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在的问题。

把做的事情分几类,一类一项地写下去,每类问题又按介绍基本情况、叙述事情经过、归纳经验和问题的顺序写下来。这种方式只有涉及面广、内容复杂的总结才采用。

如同向别人介绍自己的学习经验,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事务的总结。

第四步:明确角度

即从哪里写起

这是一种最主要的总结角度,常用于年度工作报告,用于对工作进行全面总结。

主要用于对某方面的工作进行总结。

此种方法常用于专项工作的经验介绍,执笔人不仅需要充分掌握材料,而且还要能从大量的资料中挖掘出闪光点。可以先从原始材料中提炼出特点,再围绕这些特点进行总结。

各种重要会议往往会提出一些新的理念,出现一些热点词汇。合理利用这些热点词汇来总结工作,既可以体现时代气息,又可以提升文稿的高度。

当某方面工作或者某个重大项目完成后,一般都要召开会议,总结工作,表彰先进。这种场合的总结部分,往往围绕参与该工作的各主体来构思。

在总结工作时,针对解决的问题来归纳,往往也会取得很好的效果。用这种角度来总结工作,直接鲜明,能给人留下较深的印象。

临近年末岁尾,不论是什么类型或性质的单位都纷纷开始给各部门下达“年终总结”的任务。面对这一年一度的“命题作文”,有一样东西必不可少——套话。何谓套话?套话大多是正确的废话,反反复复,没有什么新意,但却十分有用,它总是占据着十分重要的位置,不仅在机关中,在生活中也同样重要。

随着公文应用日趋广泛,说套话也成了人们日常生活和工作中不可或缺的工具,下面就是网友总结的一些套话。

思想上重视,责任上明确,措施上落实,工作上到位。

点评:此套话形式整齐,从虚到实,虽然都是废话,但却适用于任何场合、会议,属万能型套话。

增强服务意识、创新服务手段、拓宽服务领域、提高服务水平。

点评:围绕“服务”大做文章,涉及各个方面,若是落到实处,被“服务”的人就真有福了。

报告(讲话)思路清晰、重点突出、目标明确、措施得力,通篇贯彻了创新和务实精神,令人鼓舞。

点评:此属传统套话经典,可用于书面或口头,特别适合表扬和自我表扬。尤其是某些不得不发表意见却又无话可说的特殊场合,绝对保险又好用。

贯彻落实,统一思想,真抓实干,进一步落实,努力提高,自觉维护。

点评:此套话几乎都是四个字,接近成语了。整齐划一,铿锵有力,特别适合工作总结。

时光流逝/××年已渐行渐远/悄然而逝等,回头思考××年的得失,我感受良多。

点评:时间、人物、事件,短短一句话将本次发言的主体时间叙述明了,可谓年终总结的不二开头,亦受到众多白领喜爱。

在……领导和……支持下,这一年我收获颇多。我的点滴进步与领导及同事的帮助是分不开的,对此我向各位表示由衷的感谢。

点评:所谓礼多人不怪,把自己的成绩先归功于领导和同事,即便很“套”,这话听着就舒服。

“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”……

点评:年终总结中,肯定性话语自然少了,既不能夸大其词,也不能妄自菲薄,这个时候套话就最好用了。

“新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

点评:此套话屡用不爽,尤其是非得做出目标规划却又无话可说的时候,泛泛而言虽无意义却绝不出错。

来源:人民日报\食药法苑

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